王文娟同志是城發(fā)供熱公司工程管理部的一名員工，負責檔案工作，她見證了工程管理部的工程檔案發(fā)展和變遷，親眼見證了工程管理部檔案事業(yè)從小到大、從弱到強，尤其近年來，隨著基建項目的增多，工程管理部檔案資料也隨之增多，為服務(wù)公司發(fā)展、服務(wù)公司審計工作，發(fā)揮了積極的作用；也為部門的發(fā)展，做出了檔案人應(yīng)有的貢獻。
檔案工作需要具有默默奉獻的精神、良好的職業(yè)道德、嫻熟的業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)。王文娟同志始終沒有動搖從事檔案工作的決心，2019——2023年是公司基建工作最密集的5年，由于開工項目多，所需要整理的資料也隨之增多。僅2022 年這一年，整理工程資料多達2100多份，整理裝盒資料62盒。
為了抓好檔案管理工作，王文娟同志不斷地刻苦自學檔案管理知識，平時向?qū)I(yè)人員請教，為了方便工程檔案資料的查閱她利用業(yè)余時間編寫了電子目錄。自2014年王文娟同志接手檔案工作以來，王文娟同志認真學習檔案工作知識，掌握操作技能，始終把學習檔案業(yè)務(wù)知識當作自己的第一要務(wù)，采取多種形式加強學習，幾年來她學習了檔案管理概論、檔案工作法律法規(guī)、歸檔文件收集整理、檔案保管保護、電子檔案有關(guān)知識。同時注重在工作中邊干邊學，遇到問題隨時請教公司檔案業(yè)務(wù)人員，通過努力學習，全面掌握了檔案工作基本知識和操作技能，從文件材料收集整理、檔案保管保護、提供檔案利用到計算機管理檔案等檔案工作的各個環(huán)節(jié)，都能掌握和運用，為做好檔案工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
王文娟同志始終認為成為一名的檔案管理者，僅熟悉檔案業(yè)務(wù)知識是不夠的，因為隨著公司基建工程的不斷發(fā)展，檔案工作領(lǐng)域也在不斷拓寬，新情況、新事物、新問題層出不窮，要想工作起來得心應(yīng)手，則必須不斷充實自己，拓寬自己的知識面，完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
基于這種認識，王文娟同志在工作之余充分利用時間，加強學習。學習有關(guān)檔案工作及工程管理工作的新規(guī)定、新辦法，汲取別人的長處，借鑒別人的先進經(jīng)驗。在長期的學習和工作中總結(jié)出了勤、細、嚴、法、學的“五字方針”工作法。憑著這樣的信念王文娟同志在平凡的檔案工作中，干出了不平凡的事業(yè)。
