在城發(fā)橋靠分公司第一運(yùn)營(yíng)所，有這樣一位員工，他十幾年如一日，扎根供熱一線，用堅(jiān)守和奉獻(xiàn)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，他就是帶班長(zhǎng)王德勝。
扎根一線，無畏艱苦
王德勝自加入運(yùn)營(yíng)所以來，便始終奮戰(zhàn)在供熱工作的最前沿。供熱工作的艱苦，常人難以想象，尤其是需要頻繁進(jìn)出又臟又危險(xiǎn)的地溝。地溝里空間狹小、陰暗潮濕，彌漫著刺鼻的氣味，還可能存在各種安全隱患。但王德勝從未有過絲毫退縮，每次接到任務(wù)，他總是毫不猶豫地穿上工作服，戴上安全帽，拿起工具，一頭扎進(jìn)地溝。
在黑暗的地溝中，他憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的觀察力，仔細(xì)檢查管道的每一處細(xì)節(jié)，不放過任何一個(gè)可能存在的問題。有時(shí)為了排查一個(gè)小小的故障點(diǎn)，他需要在狹小的空間里蜷縮著身體，工作幾個(gè)小時(shí)。長(zhǎng)時(shí)間的彎腰、下蹲，讓他的身體承受著巨大的壓力，但他從未抱怨過一句，只為確保供熱管道的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
寒冬搶險(xiǎn)，守護(hù)溫暖
冬天，是供熱工作的關(guān)鍵時(shí)期，也是王德勝最為忙碌的時(shí)候。當(dāng)二次管網(wǎng)出現(xiàn)跑水事故時(shí)，他總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。在寒冷的冬日里，冰冷的水不斷涌出，地面很快就結(jié)了一層厚厚的冰，給搶修工作帶來了極大的困難。但王德勝不顧嚴(yán)寒，迅速組織班組成員展開搶險(xiǎn)工作。
在冰冷的水中用雙手摸索著管道的破損處，指揮著同事們搬運(yùn)搶修材料。刺骨的寒水凍得他雙手通紅、麻木失去知覺，但他依然咬牙堅(jiān)持，心中只有一個(gè)信念：盡快修復(fù)管道，恢復(fù)供熱，讓用戶們能夠溫暖過冬。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)甚至十幾個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，當(dāng)管道終于修復(fù)，供熱恢復(fù)正常時(shí)，他才拖著疲憊的身體離開現(xiàn)場(chǎng)。此時(shí)，他的衣服早已被汗水和冰水濕透，在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，但他的臉上卻露出了欣慰的笑容。
服務(wù)用戶，排憂解難
供熱工作不僅關(guān)乎管道設(shè)施的運(yùn)行，更關(guān)系到每一位用戶的切身利益。王德勝深知這一點(diǎn)，所以他始終把用戶的需求放在首位。無論何時(shí)何地，只要接到用戶的求助電話，他總是迅速響應(yīng)，第一時(shí)間趕到用戶家中。
面對(duì)用戶家中的跑冒滴漏問題，他總是耐心細(xì)致地進(jìn)行檢查和維修。他不僅技術(shù)嫻熟，而且態(tài)度和藹，總是用通俗易懂的語言向用戶解釋問題產(chǎn)生的原因和解決方法，讓用戶感到安心和放心。在維修過程中，他還會(huì)注意保持用戶家中的整潔，盡量減少對(duì)用戶生活的影響。他的熱情服務(wù)和專業(yè)態(tài)度贏得了用戶們的一致好評(píng)和贊譽(yù)，許多用戶都對(duì)他豎起了大拇指，稱贊他是“供熱貼心人”。
以身作則，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
作為一名帶班長(zhǎng)，王德勝不僅自己工作出色，還十分注重發(fā)揮帶頭作用，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。在夏天的檢維修工作中，他總是以身作則，帶領(lǐng)班組成員對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢查和維護(hù)。他耐心地向年輕員工傳授自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技巧，手把手地指導(dǎo)他們操作設(shè)備，幫助他們解決工作中遇到的問題。
在他的帶領(lǐng)下，第一運(yùn)營(yíng)所的班組成員們形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的工作氛圍。大家在工作中相互學(xué)習(xí)、相互支持，共同攻克了一個(gè)又一個(gè)難題。在他的影響下，越來越多的年輕員工迅速成長(zhǎng)為供熱工作的骨干力量，為城發(fā)供熱橋靠分公司的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
十幾年來，王德勝始終堅(jiān)守在供熱一線，用自己的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)，為城市的供熱事業(yè)默默耕耘。他是無數(shù)供熱工作者的縮影，他們?cè)谄椒驳膷徫簧?，用不平凡的?jiān)守和擔(dān)當(dāng)，為千家萬戶送去溫暖，讓城市的冬天不再寒冷。
