1月9日上午，呼和浩特市聞嘉物業(yè)服務有限公司代表聞都小區(qū)業(yè)主將一面印有“解百姓之心 解供熱之困”的錦旗送至城發(fā)供熱公司金橋熱網(wǎng)分公司，感謝分公司積極為民排憂解難，有力保障供熱生產(chǎn)。
聞都新苑小區(qū)是2007年入網(wǎng)的小區(qū)，由于管網(wǎng)逐年老化，近年來小區(qū)管網(wǎng)跑冒滴漏的情況越發(fā)頻繁。2022年10月受新冠疫情影響，小區(qū)物業(yè)維修人員被封控，無法進入到小區(qū)進行搶修，物業(yè)公司求助到城發(fā)金橋分公司，分公司領導得知高度重視，對部分較大漏水處通知安排保駕護航維修單位第一時間處理，運營五所工作人員現(xiàn)場組織維修，確保用最短時間處理好漏水點，及時恢復正常供暖。在疫情期間，該小區(qū)大大小小維修有十余次，工作人員對熱用戶反映的各類不熱問題也都及時上門處理，針對小區(qū)管網(wǎng)老舊的實際情況，分公司主動作為、積極謀劃，并于2019年夏季完成對各樓宇閥門的更新，會同物業(yè)公司積極向區(qū)政府申請老舊小區(qū)管網(wǎng)改造。
面對小區(qū)業(yè)主的真誠感謝，金橋熱網(wǎng)分公司領導表示會將這番鼓勵牢記在心，擔起肩上的責任，持續(xù)關注小區(qū)供熱情況，盡心為廣大用戶提供更加優(yōu)質的服務。
