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冬季供暖無小事，事關百姓大民生。2023-2024年度供暖期即將來臨，為提高供熱服務質量。10月9日上午，毫沁營分公司來到金鹿泊樂城小區開展“質量月訪民問暖”專項活動。

金鹿泊樂城小區用戶多為老年人，為提供方便，讓用戶出門就能辦理繳費業務，分公司在小區內設立了現場收費點，在收取供暖費的同時為用戶答疑解惑、宣傳供熱知識。此次活動共發放《城發服務手冊》47本，為15戶用戶解決供熱問題，清洗過濾器11戶，現場共收取采暖費91戶，收取供暖費金額20.09萬元。

一點一滴匯聚熱力精神，一心一意鑄就供熱品質。供熱事關民生大計，毫沁營分公司以用戶滿意為出發點和落腳點，通過入戶走訪、開展宣傳咨詢等方式，主動走進居民家中，聽民聲、解民憂，真正把供熱服務工作往細里走，往深里做，往實處落，保障供熱服務區域內廣大用戶溫暖過冬。